Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679. Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è LASER FILES KING DI DI MAIO GIUSEPPE, impresa individuale con sede in Via Pisa 76, 81025 Marcianise (CE), Italia, P. IVA 04847780618. Contatto privacy: info@homingpet.it oppure su WhatsApp al +39 350 881 0356.
2. Ambito dell’informativa
Questa informativa riguarda i dati trattati tramite il sito Homing Pet, il configuratore, il carrello, il checkout, il modulo contatti e le comunicazioni relative agli ordini. I servizi esterni possono fornire informative aggiuntive per i trattamenti svolti in qualità di titolari autonomi.
3. Categorie di dati
3.1 Dati identificativi e di contatto
Nome, cognome, indirizzo, email, telefono e dati necessari a consegna, fatturazione e assistenza.
3.2 Dati dell’ordine
Prodotti, quantità, prezzo, stato dell’ordine, spedizione, comunicazioni, rimborsi e informazioni amministrative.
3.3 Foto e personalizzazioni
Fotografia caricata, nome del pet, stile scelto e, quando inseriti, nome del proprietario, numero di telefono e nota sul retro. Le immagini possono contenere accidentalmente persone o altri elementi identificativi: il cliente deve evitare dati non necessari e avere titolo per trasmetterli.
3.4 Dati di pagamento
Il titolare riceve normalmente conferma, esito e riferimenti della transazione, ma non conserva i dati completi della carta, trattati dai fornitori di pagamento secondo le rispettive informative.
3.5 Dati tecnici
Indirizzo IP, identificativi del dispositivo e del browser, log di sicurezza, dati di navigazione e cookie o tecnologie analoghe, secondo la Cookie policy.
4. Finalità e basi giuridiche
4.1 Richieste e misure precontrattuali
I dati sono trattati per rispondere alle richieste e verificare la fattibilità della personalizzazione. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
4.2 Ordine, produzione e consegna
I dati, incluse foto e personalizzazioni, sono trattati per concludere ed eseguire il contratto, produrre la medaglietta, ricevere il pagamento, spedire e fornire assistenza. Base giuridica: esecuzione del contratto.
4.3 Obblighi legali
I dati sono trattati per contabilità, fiscalità, garanzie, richieste delle autorità e altri obblighi previsti dalla legge. Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.
4.4 Sicurezza e tutela dei diritti
I dati possono essere trattati per prevenire frodi e abusi, proteggere il sito, gestire contestazioni e accertare, esercitare o difendere diritti. Base giuridica: legittimo interesse del titolare, bilanciato con i diritti degli interessati.
4.5 Marketing
Comunicazioni promozionali sono inviate soltanto quando esiste una valida base giuridica e, quando richiesto, un consenso specifico revocabile in qualsiasi momento. I messaggi di servizio relativi all’ordine non sono marketing.
5. Conferimento dei dati
Foto, nome del pet, dati necessari al pagamento e alla consegna sono indispensabili per eseguire l’ordine. Nome del proprietario, numero di telefono e nota sul retro della medaglietta sono facoltativi, salvo che il telefono sia richiesto dal vettore o dal checkout per la consegna. Il mancato conferimento dei dati necessari impedisce di completare il servizio.
6. Destinatari
I dati possono essere comunicati, secondo necessità, a Shopify per piattaforma, hosting, carrello e ordini; fornitori di pagamento; vettori; servizi email e assistenza; fornitori tecnici, sicurezza e backup; consulenti contabili, fiscali o legali; autorità quando previsto. Le app effettivamente installate, incluse quelle per recensioni o funzioni di pagamento rateale, possono trattare i dati necessari alle loro funzioni secondo i rispettivi ruoli e informative.
Per informazioni sul trattamento di Shopify è disponibile la Privacy policy di Shopify.
7. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altra garanzia prevista dagli articoli 44 e seguenti del GDPR. Informazioni sulle garanzie applicabili possono essere richieste al titolare.
8. Conservazione
8.1 Ordini e obblighi legali
I dati amministrativi e contabili sono conservati per i termini richiesti dalla legge, normalmente dieci anni, e più a lungo se necessari per contestazioni o procedimenti.
8.2 Foto e personalizzazioni
I file sono conservati per il tempo necessario a verificare, produrre e consegnare l’ordine e a gestire assistenza, garanzia e possibili contestazioni. Quando non sono più necessari vengono cancellati o resi non identificabili, fatti salvi obblighi legali, difesa di diritti e tempi tecnici dei backup e dei fornitori.
8.3 Richieste e sicurezza
Le comunicazioni e i log sono conservati per il tempo proporzionato alla richiesta, alla sicurezza e alla tutela dei diritti. I criteri considerano finalità, obblighi di legge, termini di prescrizione e rischio del trattamento.
9. Minori e dati di terzi
Gli acquisti devono essere effettuati da maggiorenni o da persone autorizzate. Se una foto contiene persone, minori o dati di terzi, chi la carica dichiara di avere una base legittima e le autorizzazioni necessarie. È consigliato ritagliare elementi personali non utili all’incisione.
10. Sicurezza
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere dati e file. Nessun sistema è totalmente immune; il cliente deve usare recapiti sicuri e non inserire dati eccedenti nei campi liberi.
11. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Puoi revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Per esercitare i diritti scrivi a info@homingpet.it oppure su WhatsApp al +39 350 881 0356; il titolare può chiedere informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.
12. Reclamo
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente, senza pregiudicare altri rimedi.
13. Decisioni automatizzate
Il sito non adotta, sulla base dei dati descritti, decisioni unicamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sul cliente. I fornitori di pagamento e antifrode possono svolgere verifiche autonome secondo le proprie informative.
14. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata per modifiche normative, tecniche o dei fornitori. La data dell’ultima revisione è indicata all’inizio.